¿Cuánto tiempo se tarda en recibir mi pedido? Una vez enviados; la mayoría de las órdenes domésticas toman de 3 a 10 días hábiles en llegar. También dependerá de la eficiencia de su servicio postal local. Una vez que haya terminado sus compras, el registro de salida es fácil y seguro.


¿Aceptas órdenes fuera de los Estados Unidos?  En estos momentos, ¡NO!. Próximamente Enviaremos a todas partes :)


¿Ofrecen Devoluciones / Intercambios?  Ver Política de Devolución  Los intercambios se ofrecen para los artículos no utilizados y con las etiquetas todavía unidas al producto. Se aplicarán cargos adicionales de envío y manipulación.  


¿Qué métodos de pago aceptan? ¡Aceptamos PayPal y todas las tarjetas de crédito importantes!


¿Qué ofertas de envió tienen ? Servicio de Manejo y Envío económico por $9.99 en Puerto Rico y los Estados Unidos. Contamos con servicios de Priority Mail que comienzan en los $14.97 en adelante. Siempre tenemos la oferta; compra mas de $99.00 el envio sera Completamente Gratis ( el cliente debera escojer tarifa economica al momento de pago atraves de nuestro sistema de facturacion de PayPal ). Cabe señalar que si no le sale el precio de manejo y envío  al momento del pago a través de PayPal; le estaremos enviando una factura por los cargos de envíos aplicables.


¿Cómo puedo rastrear mi pedido? Recibirá una confirmación de pedido una vez que su pedido haya sido transmitido con éxito. Además, se enviará un correo electrónico de confirmación de envío una vez que se haya enviado su pedido. Esta confirmación incluirá el número de seguimiento de su paquete.


¿Cuándo se enviará mi pedido? Los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 10 am / hora del Este de los Estados Unidos de America, comenzarán a procesarse ese día, excluyendo los días festivos y, por lo general, se enviarán dentro de los dos días hábiles. Todos los pedidos realizados después de las 10:00 am EST comenzarán a procesarse el siguiente día hábil. Las órdenes hechas el viernes después de las 11 AM EST comenzarán a procesarse el lunes siguiente. Nos pondremos en contacto con usted con un correo electrónico de seguimiento si la mercancía que ha seleccionado no está actualmente en stock.


TODAS LAS VENTAS SON FINALES, SIN REEMBOLSOS. SOLO SE CAMBIARÁN POR TAMAÑO DENTRO DE 10 DÍAS DE SU ENTREGA.


USTED DEBERA NOTIFICARNOS CON ANTERIORIDAD POR EL CORREO ELECTRÓNICO ( info@kaxxi.us  ) ANTES DE ENVIAR SU COMPRA Y DEJAROS SABER QUÉ USTED QUIERE INTERCAMAR. TODOS LOS COSTOS DE ENVÍO SUBSEQUENTES SON RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE.


TODOS NUESTROS  ARTÍCULOS SON DEBIDAMENTE INSPECCIONADOS POR NUESTRO DEPARTAMENTE DE CONTROL DE CALIDAD; SON SOLAMENTE ELEGIBLES PARA EL INTERCAMBIO; SI ES UNA EDICIÓN DEL TAMAÑO SOLAMENTE. ESTA POLITICA TAMBIEN APLICA  A CUALQUIER ORDEN DE COMPRA  CON CÓDIGOS DE DESCUENTO O PROMOCIÓN. LAMENTAMOS QUE NO APLIQUE A LOS ARTICULOS DE VENTAS EN LIQUIDACION.



CONDICIONES: LOS ARTÍCULOS DEBEN SER DEVUELTOS EN EXCELENTE ESTADO, NO LAVADOS, NO MALTRATADOS, NO UTILIZADOS, Y CON TODAS LAS ETIQUETAS ORIGINALES ADJUNTAS. DEBERA INCLUIR EL RECIBO ORIGINAL DE COMPRA. COPIA DEL EMAIL CON LA APROBACION DE CAMBIO CON EL NUMERO ASIGNADO POR EL DEPARTAMENTO DE CAMBIOS. LE RECOMENDAMOS NOS ENVIE EL ARTICULO A SER CAMBIADO VIA PRIORITY MAIL PARA QUE PUEDA RASTREAR LA DEVOLUCION DEL MISMO; NO SOMOS RESPONSABLES POR PERDIDAS DE ARTICULOS DEVUELTOS POR LOS CLIENTES.

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